Vous verrez rarement une marque qui conseille de ne pas utiliser leur produit. Mais une situation radicale nécessite une solution radicale. Pour la première fois, Samsung recommande fortement de ne pas utiliser le Galaxy Note 7. L’annonce du retour officiel est dans quelque jours et on recommande aux utilisateurs de laisser tomber le Galaxy Note 7.
Un véritable fiasco pour Samsung
Selon DJ Koh, président des communications mobiles de Samsung, notre priorité est la sécurité des consommateurs. Nous recommandons aux gens d’éteindre leur Galaxy Note 7 et de l’échanger le plus rapidement possible.
Certains utilisateurs estiment que les problèmes d’explosion de la batterie sont juste des problèmes isolés. Mais le principe de précaution s’impose et les incidents sont graves. Une Jeep a pris feu à cause du Galaxy Note 7 qui était chargé dans la voiture sans oublier un autre incendie dans un garage.
L’impact sur Samsung sera très négatif. Il est rare pour un constructeur de s’en remettre après un tel fiasco. Et le fait qu’il conseille de ne pas du tout l’utiliser implique que le problème est très sérieux et qu’il y a eu une négligence quelque part.
Laisser un commentaire