Quand vous avez un problème avec un de vos appareils, vous appelez généralement une Hotline, mais ce n’est pas toujours suffisant. Parfois, vous jetez votre appareil et vous en achetez un autre. Vous pouvez également chercher de l’aide en ligne, mais ce n’est pas toujours pertinent, car il y a des milliers de réponses possibles. Mais si vous avez un problème avec une imprimante Samsung, une nouvelle application appelée SPDS peut résoudre vos problèmes.
Une application qui vous aide à réparer votre imprimante étape par étape
L’application Smart Printer Diagnostic System est la première du genre qui vous aidera à dépanner votre imprimante avec des outils de diagnostic. Et cela fonctionne du moment que votre imprimante est un modèle Samsung MultiXpress. Plus besoin d’appeler votre Hotline, car vous avez juste besoin de suivre les guides visuels qui ont été conçu pour chaque imprimante. L’application se connecte sur le serveur SPDS qui contient les manuels techniques, les vidéos et toutes sortes d’informations sur votre imprimante. Quand il y a une erreur, l’application va recevoir un message d’erreur de l’imprimante connecté. Ensuite, l’application va analyser le problème et vous donnera la solution étape par étape. Vous pouvez télécharger gratuitement l’application SPDS sur le Play Store et elle est disponible dans 51 pays et 9 langues.
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